Menurut Persatuan Institusi Perbankan dan Kewangan Islam Malaysia (AIBIM), inisiatif itu bertujuan untuk meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan, menggalakkan pemahaman pengguna dan kebolehbandingan terma dan syarat utama, dan memudahkan bahasa dalam perjanjian itu, termasuk tanggungjawab dan kewajipan peminjam/pelanggan dan pembiaya.
"Langkah ini mengukuhkan komitmen BNM untuk mempromosikan hasil pengguna yang adil dalam industri kewangan selaras dengan Dokumen Dasar Layanan Adil Pengguna Kewangan, serta dokumen dasar, garis panduan dan pekeliling lain yang berkaitan yang dikeluarkan oleh bank pusat.
"Sebagai sebahagian daripada pelaksanaan perjanjian pinjaman dan pembiayaan perumahan yang diseragamkan, institusi kewangan dikehendaki untuk menghentikan mengenakan sebarang bayaran, sama ada secara langsung atau tidak langsung, ke atas pinjaman perumahan dan dokumen pembiayaan rumah kepada peguam, berkuat kuasa 1 Februari 2023," katanya.
Presiden AIBIM, Mohd Muazzam Mohamed, berkata menyeragamkan perjanjian pinjaman perumahan dan pembiayaan rumah adalah langkah penting ke hadapan dalam meningkatkan perlindungan pelanggan dalam industri kewangan, dan ahli AIBIM menyokong penuh inisiatif ini.
